Kontakt

Recepcja odbiera telefon od 7:00 do 22:00. Na e-maile odpowiadamy tego samego dnia roboczego.

Jak nas znaleźć

Adres
ul. Grodzka 31, 50⁠-⁠137 Wrocław
Recepcja
7:00⁠-⁠22:00, codziennie
Zameldowanie i wymeldowanie
od 15:00, do 11:00

Wejście

Wejście główne jest od ulicy Grodzkiej, recepcja na parterze. Winda dojeżdża na wszystkie cztery piętra. Parking dla gości jest przy sąsiedniej ulicy, kilkadziesiąt kroków od drzwi.

Napisz do nas

Formularz nie ma serwera, więc nic z niego nie wyjdzie. W prawdziwej wersji odpowiedź przyszłaby e-mailem.

Napisz, o co chodzi, i podaj daty, jeśli je znasz.

0 z 1000 znaków

Najczęstsze pytania

Jeśli nie ma tu odpowiedzi, zadzwoń. Odbiera osoba, która zna dom.

Od której mogę się zameldować?

Pokój jest gotowy od 15:00. Jeśli przyjedziesz wcześniej, zostaw bagaż w bagażowni, bezpłatnie.

Za 80 zł możesz dokupić wcześniejsze zameldowanie od 12:00. Zaznacz je w dodatkach.

Do której trzeba się wymeldować?

Pokój zwalniasz do 11:00. Bagaż możesz zostawić w bagażowni do końca dnia.

Za 80 zł zostaniesz do 14:00. Jest w cenie Weekendu nad Odrą.

Przyjadę po 22:00. Czy wejdę do hotelu?

Recepcja jest czynna do 22:00. Jeśli przyjedziesz później, wybierz w rezerwacji godzinę przyjazdu „Po 22:00, proszę o kontakt” i zadzwoń do nas, a umówimy się na odbiór klucza.

Czy hotel ma parking?

Mamy 6 miejsc na zamkniętym parkingu przy sąsiedniej ulicy. Miejsce kosztuje 60 zł za dobę i rezerwujesz je razem z pokojem.

Miejsc jest mało. Gdy ich zabraknie, w pobliżu są płatne parkingi, o które chętnie doradzimy.

Czy mogę przyjechać ze zwierzęciem?

Tak, z psem lub kotem do 15 kg, do dwóch zwierząt. Dopłata to 90 zł za zwierzę za cały pobyt. W pokoju czekają miska i posłanie.

Zwierzę nie zostaje samo w pokoju w czasie śniadania i sprzątania. Zaznacz je w dodatkach przy rezerwacji.

Czy mogę odwołać rezerwację?

W taryfie elastycznej odwołasz bez opłaty do godziny 15:00 na dwa dni przed przyjazdem (48 godzin). Później pobieramy pierwszą noc.

Taryfa bezzwrotna jest o 10 procent tańsza, ale przy odwołaniu płacisz cały pobyt. Odwołanie zrobisz na stronie Moja rezerwacja.

Jak i kiedy płacę?

W taryfie elastycznej płacisz w hotelu przy wymeldowaniu, kartą albo gotówką. W taryfie bezzwrotnej kwotę płacisz z góry, z linku wysłanego e-mailem.

Ceny są w złotych i zawierają podatek VAT. Nie pobieramy opłat za rezerwację.

Czy dostanę fakturę na firmę?

Tak. W kroku z danymi gościa zaznacz „Chcę fakturę na firmę” i wpisz NIP. Formularz sprawdza jego sumę kontrolną, więc literówkę zobaczysz od razu.

Czy jest łóżeczko dla dziecka?

Tak, bezpłatnie, dla dziecka do trzech lat. Zaznacz je w dodatkach, a ustawimy je w pokoju przed Twoim przyjazdem.

Czy da się zmienić termin?

Dodatki zmienisz sam na stronie Moja rezerwacja. Termin zmieniamy w recepcji, bo zależy od wolnych pokoi. Zadzwoń albo napisz, a sprawdzimy, co da się zrobić.