Automatyzacja procesów, Automatyzacja
bez ręcznej roboty.
Faktury z maila same trafiają do księgowości. Zapytanie z formularza ląduje w CRM i dostaje odpowiedź. Raport z trzech systemów składa się sam w poniedziałek rano. Buduję to w n8n na twoim serwerze albo we własnym kodzie, kiedy n8n nie wystarcza.
Co dostajesz.
Przed wdrożeniem mierzymy, ile minut zajmuje jedna operacja ręcznie. Po wdrożeniu liczymy, ile operacji poszło samo i ile razy ktoś musiał wkroczyć. Pracuję na danych osobowych tylko z umową powierzenia, a modele językowe wybieram z rezydencją danych w Unii.
Przegląd procesów: 900 zł netto za dwugodzinną rozmowę i listę procesów z szacunkiem godzin do odzyskania. Kwotę odliczam od wdrożenia.
1 do 2 tygodni
- spisany przebieg przed i po
- n8n u ciebie, z kopią zapasową
- tydzień testów równolegle
- instrukcja dla pracownika
- 30 dni poprawek
- dostępy i kod u ciebie
Pakiety.
Trzy wielkości. Każda zaczyna się od spisania procesu i kończy tygodniem, w którym stary i nowy sposób działają obok siebie.
Start
od 3 500 zł
1 do 2 tygodni
Jeden proces od początku do końca, do trzech systemów. Na przykład faktury z maila do programu księgowego albo lead z formularza do CRM z odpowiedzią do klienta.
- jeden proces, do trzech systemów
- alerty o błędach na mail
- tydzień testów równolegle
- Najczęściej
Standard
od 9 000 zł
3 do 5 tygodni
Trzy procesy, w tym jeden z modelem językowym: klasyfikacja maili, wyciąganie danych z dokumentów, streszczenia. Panel z historią uruchomień i powiadomienia o błędach.
- trzy procesy
- jeden z modelem językowym
- panel z historią uruchomień
Rozszerzony
od 15 000 zł
5 do 8 tygodni
Procesy we własnym kodzie tam, gdzie n8n nie wystarcza: kolejki, duże wolumeny, własny panel dla pracowników, systemy bez gotowych wtyczek.
- własny kod i kolejki
- panel dla pracowników
- monitoring i dokumentacja
Opieka: od 300 zł netto miesięcznie. Monitoring, poprawki po zmianach w systemach i dwie godziny prac w cenie, kolejne po 140 zł.
Poza ceną
- abonamenty narzędzi: n8n cloud, Make, Zapier
- tokeny modeli językowych, rozliczane po koszcie
- serwer, zwykle twój
- zmiany w samych systemach źródłowych
Dla kogo.
Dla firm od kilku do kilkudziesięciu osób, w których ktoś z biura jest „systemem": przepisuje dane z maili, arkuszy i PDF-ów.
- Faktury kosztowe przychodzą mailem jako PDF i ktoś przepisuje je do programu księgowego.
- Zapytania z formularza, maila i telefonu trafiają do kilku skrzynek i część ginie.
- Raport dla szefa składa się co tydzień z trzech arkuszy, ręcznie.
- Klient dostaje przypomnienie o terminie tylko wtedy, gdy ktoś pamięta, żeby zadzwonić.
Jak to szyjemy.Jak wygląda współpraca
Miara.
Dwugodzinna rozmowa o tym, co powtarza się co dzień. Spisuję procesy, mierzę czas jednej operacji i wyceniam na piśmie w dwa dni robocze.
Przymiarki.
Buduję pierwszy proces i uruchamiam go obok starego sposobu. Przez tydzień porównujemy wyniki i poprawiam to, co się rozjeżdża.
Oddanie.
Proces przechodzi na stałe, pracownik dostaje instrukcję, ty dostajesz dostępy i kopię zapasową. Alerty o błędach przychodzą na wskazany mail.
Poprawki.
Przez 30 dni poprawiam to, co wyjdzie w praktyce. Potem opieka miesięczna albo przekazanie twojemu zespołowi.
przymiarek bywa więcej niż jedna
Co mierzymy.
Przed startem spisujemy liczby, po miesiącu liczymy je drugi raz.
- godziny ręcznej pracy tygodniowo, zmierzone stoperem na 20 operacjach przed startem
- liczba operacji wykonanych automatycznie w miesiącu, z dziennika n8n
- liczba błędów, przy których ktoś musiał wkroczyć
- czas od zapytania klienta do odpowiedzi
Pytania.
Ile kosztuje automatyzacja procesu w firmie?
Jeden proces od 3 500 zł netto, trzy procesy z modelem językowym od 9 000 zł. Agencje w Polsce liczą od 900 do 4 000 zł za proces, mediana to około 2 500 zł. U mnie dostajesz do tego spisany przebieg, tydzień testów równolegle i umowę powierzenia danych. Tam, gdzie wtyczki nie wystarczą, piszę własny kod.
n8n, Make czy własny kod?
n8n, kiedy systemy mają gotowe wtyczki i proces da się narysować w kilkunastu krokach. Stawiam go na twoim serwerze, więc nie płacisz za wykonania. Własny kod, kiedy jest dużo danych, kolejki, nietypowe systemy albo potrzebny jest panel dla pracowników. Make i Zapier zostawiam, gdy już je masz.
Czy automatyzacja z modelem językowym jest zgodna z RODO?
Tak, jeśli dane osobowe idą do dostawcy z umową powierzenia i rezydencją danych w Unii, a klient wpisuje to do rejestru czynności. Tak to ustawiam. Dane, które nie muszą opuszczać firmy, zostają u ciebie.
Co się dzieje, gdy proces się wysypie?
Dostajesz alert na mail, a proces zatrzymuje się na błędnym elemencie zamiast przepuszczać go dalej. W opiece miesięcznej patrzę w dziennik uruchomień i poprawiam, zanim ktoś zauważy.
Kiedy automatyzacja się nie opłaca?
Gdy operacja zdarza się kilka razy w miesiącu albo za każdym razem wygląda inaczej. Wtedy mówię to na przeglądzie procesów i nie sprzedaję wdrożenia.
Czy mogę potem zmieniać procesy sam?
Tak. n8n stoi na twoim serwerze, masz do niego dostęp i instrukcję. Własny kod dostajesz w repozytorium z dokumentacją.
Inne usługi.
- Aplikacje webowePanele klienta, systemy rezerwacji, narzędzia, które zastąpią arkusz.od 18 000 zł netto, pierwsza wersja
- Strony internetoweStrona firmowa, która ładuje się szybko i da się ją znaleźć.od 3 500 zł netto, do 5 podstron
- Integracje i KSeFSklep, ERP, księgowość i własny system połączone z KSeF i między sobą.od 4 900 zł netto, jedno połączenie
- Asystent AI na stronęOdpowiada z twojej bazy wiedzy, zapisuje na termin i przekazuje rozmowę człowiekowi.od 4 500 zł netto, plus od 290 zł / mies.
- Dostępność WCAGAudyt i poprawki pod WCAG 2.1 AA i Europejski akt o dostępności.od 1 900 zł netto, do 10 podstron
- Utrzymanie i rozwójAktualizacje, poprawki, kopie i nowe funkcje, także w cudzym kodzie.od 300 zł netto miesięcznie, 2 h w cenie
Masz projekt? Napisz.
Wolisz bez formularza? Napisz albo zadzwoń, wystarczy kilka zdań o projekcie.
Adrian Turbiński, programista z Wrocławia